Informacja o prywatności strony

Obowiązuje od 2 listopada 2026 · Wersja website-2026-11-02-v3

Ta informacja dotyczy strony firmowej HighTalk, demonstracji produktów, kalkulatora scenariuszy oraz formularzy kontaktu i listy oczekujących. Odrębna usługa komunikacyjna pod `/chat` ma własne informacje i archiwum polityki aplikacji.

Administrator

HighTalk prowadzi Oleksandr Mudrytskyi, administrator danych z zapytań i listy oczekujących opisanych tutaj. Kontakt w sprawach prywatności: admin@hightalk.me. Adres do korespondencji: Nawrot 56/38, Łódź, 91-001, Polska.

Jak działa publiczna strona

Strona przedstawia nasze usługi i pozwala zapoznać się z demonstracją HighTalk Orbit i HighTalk Lyra. Firmy, osoby, wyniki i analityka w demonstracji są fikcyjne. Symulowany krok nie publikuje treści, nie dzwoni do nikogo, nie kontaktuje się z klientem i nie łączy się z jego kontem produkcyjnym. HighTalk Nott jest przedstawiony jako planowana usługa zarządzana i demonstracja go nie uruchamia.

Kalkulator scenariuszy przedstawia szacunek, a nie ofertę ani obietnicę wyniku finansowego. Jego wartości pozostają w przeglądarce, chyba że samodzielnie umieścisz je w zapytaniu. Strona nie prowadzi publicznej sprzedaży ani nie pobiera płatności.

Dane i cele

W formularzu kontaktowym zbieramy adres email i treść zapytania oraz opcjonalne imię lub dane firmy. Korzystamy z nich, aby ocenić i obsłużyć zapytanie. Gdy osoba fizyczna prosi o działania przed zawarciem umowy, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dla zapytania przedstawiciela firmy podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w jego obsłudze, art. 6 ust. 1 lit. f.

Na liście oczekujących zapisujemy adres email, wybrany produkt i podane dobrowolnie informacje. Podstawą jest zgoda na zapisanie i przechowanie zainteresowania, art. 6 ust. 1 lit. a. Zgodę można wycofać, kontaktując się z nami. Zapis nie oznacza subskrypcji marketingowej, zgody na połączenia ani płatnego zamówienia.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz pola obowiązkowe są potrzebne do zapisania zgłoszenia. Nie przesyłaj haseł, kluczy API, danych płatniczych, szczególnych kategorii danych ani poufnych danych klientów. Zapisujemy też cel formularza, język, właściwą wersję informacji i zgody oraz czas wysłania, aby obsłużyć zgłoszenie i wykazać wybory użytkownika. Niezbędne przetwarzanie dla ochrony strony i zapobiegania nadużyciom opieramy na prawnie uzasadnionym interesie.

Przechowywanie i dostęp

Zgłoszenia trafiają do bazy kontrolowanej przez HighTalk. Właściciel przegląda je w prywatnym interfejsie z kontrolą dostępu. Notatki wewnętrzne służą obsłudze zapytania. Wysłanie formularza nie uruchamia automatycznego emaila, powiadomienia Telegram, połączenia sprzedażowego ani przekazania treści dostawcy modelu AI. Nie powoduje też automatycznego wpisu do CRM klienta ani publikacji w mediach społecznościowych.

Strona jest dostarczana przez infrastrukturę Cloudflare. Cloudflare przetwarza niezbędne informacje o ruchu i bezpieczeństwie zgodnie z warunkami usługi; zobacz politykę prywatności i DPA. Upoważnione osoby i dostawcy otrzymują tylko dane potrzebne do działania usługi, obsługi zgłoszenia lub wykonania obowiązku prawnego. Nie sprzedajemy danych z zapytań ani nie publikujemy ich jako studium przypadku bez odrębnej podstawy.

Część przetwarzania infrastrukturalnego może odbywać się poza EOG. Jeśli zastosowanie mają zasady przekazywania danych z RODO, stosujemy właściwy mechanizm, np. decyzję o odpowiednim stopniu ochrony albo standardowe klauzule umowne i potrzebne zabezpieczenia uzupełniające. Możesz poprosić o informacje dotyczące Twoich danych.

Okres przechowywania

Zapytanie, które nie prowadzi do współpracy, usuwamy lub nieodwracalnie anonimizujemy po 90 dniach od ostatniej istotnej interakcji. Dane listy oczekujących usuwamy lub nieodwracalnie anonimizujemy po 180 dniach od zgłoszenia, chyba że oddzielnie odnowisz swój zapis. Powiązane notatki podlegają temu samemu terminowi. Gdy zapytanie prowadzi do współpracy, niezbędne dane obejmują ustalenia umowne i okresy przechowywania dotyczące tej współpracy.

Ograniczony zakres danych może być zachowany, jeśli wymaga tego obowiązek prawny lub ustalenie, dochodzenie albo obrona rzeczywistego roszczenia. Ograniczamy dostęp i zapisujemy przyczynę oraz termin. Żądania usunięcia uwzględniamy także dla właściwych kopii i udokumentowanego cyklu backupów; przywrócenie kopii nie upoważnia do ponownego używania usuniętych zgłoszeń. Dostawcy hostingu stosują własne zasady dla niezbędnych logów technicznych.

Cookies i AI

Strona firmowa nie instaluje pikseli reklamowych, nagrywania sesji ani niekoniecznego śledzenia analitycznego. Niezbędne mechanizmy hostingu, bezpieczeństwa i prywatnych sesji mogą przetwarzać informacje techniczne. Nie opisuje to odrębnej aplikacji `/chat`.

Publiczna demonstracja nie podejmuje decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotne. Formularz nie służy trenowaniu modelu AI. Późniejsza praca dla klienta z użyciem AI wymaga osobnych ustaleń dotyczących celu i przetwarzania danych.

Twoje prawa

Na warunkach przewidzianych prawem możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia danych oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę dotyczącą listy oczekujących możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie. Napisz na admin@hightalk.me. Możemy poprosić o proporcjonalne informacje do weryfikacji żądania. Zwykle odpowiadamy w ciągu miesiąca; przedłużenie jest możliwe tylko w granicach prawa i po poinformowaniu Cię.

Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego. Aktualizujemy tę informację, gdy zmienia się przetwarzanie na stronie.