Ранний доступ

Удаление Аккаунта и Данных

Реализуйте ваше право на удаление данных согласно Статье 17 GDPR

Мы уважаем вашу конфиденциальность и ваше право контролировать свои персональные данные. Если вы хотите удалить свой аккаунт HighTalk и связанные с ним данные, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже.

Как Запросить Удаление Аккаунта

Чтобы запросить удаление вашего аккаунта и персональных данных, пожалуйста, отправьте письмо на адрес:

Пожалуйста, укажите следующую информацию в вашем запросе:

  • Ваш зарегистрированный email адрес
  • Ваше имя пользователя или ID (если известно)
  • Тема письма: "Запрос на удаление аккаунта"
  • Опционально: Причина удаления (помогает нам улучшаться)

Какие Данные Будут Удалены

Понимание того, какие данные будут безвозвратно удалены

Безвозвратно Удаляемые Данные

  • Информация профиля (имя, биография, аватар)
  • Сообщения в чатах и история переписки
  • Загруженные медиафайлы (фото, видео)
  • Пользовательские настройки и предпочтения
  • Списки контактов и связи

Сохраняемые Данные (Правовая Основа)

  • Записи транзакций (финансовое соответствие)
  • Логи юридического соответствия (до 7 лет)
  • Записи предотвращения мошенничества (анонимизированы)
  • Агрегированная аналитика (неидентифицируемая)

Данные, сохраняемые в юридических целях, хранятся в безопасности и не могут быть связаны с вами.

Сроки Удаления

Что ожидать после отправки вашего запроса

Время Обработки

Мы обработаем ваш запрос на удаление в течение 30 дней с момента получения вашего письма.

Подтверждение

Вы получите письмо с подтверждением после успешного удаления вашего аккаунта и данных.

Необратимое Действие

Внимание: Удаление аккаунта является постоянным и не может быть отменено. Пожалуйста, убедитесь, что вы скачали все данные, которые хотите сохранить, перед запросом удаления.

Ваши Права по GDPR

Согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR) Статья 17, вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных. Это включает:

  • Право на удаление: Запрос на удаление ваших персональных данных
  • Право на доступ: Запрос копии ваших данных
  • Право на исправление: Исправление неточных данных
  • Право на переносимость: Получение ваших данных в структурированном формате

Для получения дополнительной информации о наших методах работы с данными, пожалуйста, посетите страницу История Конфиденциальности или ознакомьтесь с нашей полной Политикой Конфиденциальности.

Нужна Помощь?

Если у вас есть вопросы о процессе удаления аккаунта или ваших правах на данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу admin@hightalk.me